太倉(cāng)物流公司服務(wù)流程有哪些
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接單 : 1、公路運(yùn)輸主管從客戶處接受(傳真)運(yùn)輸發(fā)送計(jì)劃。 2、公路運(yùn)輸調(diào)度從客戶處接
出庫(kù)提貨單證。 3 、核對(duì)單證。
登記: 1、運(yùn)輸調(diào)度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標(biāo)定提貨號(hào)碼。 2、司機(jī)(指定人員
及車輛)到運(yùn)輸調(diào)度中心拿提貨單,并在運(yùn)輸?shù)墙y(tǒng)本上確認(rèn)簽收。
調(diào)用安排: 1、填寫運(yùn)輸計(jì)劃。 2、填寫運(yùn)輸在途,送到情況,追蹤反饋表。 3、電腦輸單。
車隊(duì)交接: 1、根據(jù)送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。 2、報(bào)運(yùn)輸計(jì)劃給客戶處,并確認(rèn)
到廠提貨時(shí)間。
提貨發(fā)運(yùn): 1、按時(shí)到達(dá)客戶提貨倉(cāng)庫(kù)。 2、檢查車輛情況。 3、辦理提貨手續(xù)。 4、提貨,
蓋好車棚,鎖好箱門。 5、辦好出廠手續(xù)。 6、電話通知收貨客戶預(yù)達(dá)時(shí)間。
在途追蹤: 1、建立收貨客戶檔案。 2、司機(jī)及時(shí)反饋途中信息。 3、與收貨客戶電話聯(lián)系送貨
情況。 4、填寫跟蹤記錄。 5、有異常情況及時(shí)與客戶聯(lián)系。
到達(dá)簽收回單: 1、按時(shí)準(zhǔn)確到達(dá)指定卸貨地點(diǎn)。 2、貨物交接。 3、百分之百簽收,保證運(yùn)輸
產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量與客戶出庫(kù)單一致。 4、將簽收貨物回執(zhí)單用EMS或傳真反饋至公司。
運(yùn)輸結(jié)算: 1、整理好收費(fèi)票據(jù)。 2、做好收費(fèi)匯總表交至客戶,確認(rèn)后交回結(jié)算中心。 3